Hola Miguelon,

Yo creo que Liebherr ha dado unas explicaciones muy sencillas y logicas. Sí alguen querría aplicar un tipo de censura sería quitar otras cosas y no de los faros. También es verdad que hacemos a veces errores de escribir y no enviar un mensaje - a mí me ha pasado, especialmente cuando escribo desde el telefono móvil.

Ahora, como has dado ya una pista de que es lo que no te gusta, voy a probar darte unas explicaciones porque no solo respetamos tú opinión sino queremos aclararte todas las dudas que tienes.

En primer lugar, recuerda que todos tenemos que pensar mas global - al fin de nuestra carretera nos quedan unos 2 metros cuadrados de tierra, allí acabamos todos y no llevamos nada para alla. Nosotros, como supongo toda la gente que nos estan leyendo cada día vamos a trabajar para llevar el pan a casa donde nuestras familias nos están esperando.

Pues cuando llegamos a nuestras casas, nuestras conciencias están tranquillas porque sabemos que hemos hecho todo lo que está en nuestra mano para que nuestros clientes pudiesen llevar el pan a sus familias. Ojo, no pretendo que todo que hacemos es perfecto, pero la intención y el esfuerzo es así. Espero que respetes eso.

Ahora, quiero aclararte las cosas sobre tus dudas.

Primero, NO llevamos los faros de otra marca. Es sencillo porque la marca de nuestros faros son COBO o NORDIC LIGHTS, nadie de los facbricantes de maquinaria fabrica sus propios faros, sino todos compramos de proveedores externos. Ahora, como el mundo es global, se han quedado unos cuantos fabricantes que nos sirven a todos.

Lo mismo pasa con lo butacas - nosotros llavemos Grammer, y la alternativa son KAB o ISRI etc.

Lo mismo con los componentes principales - ejes, motores, componentes hidraulicos.

La caja de cambio de excavadoras de ruedas y los ejes de ZF - supongo sabes que es un fabricante totalmente independiente, las montan la mayoria de los fabricantes.

Los distribuidores hidráulicos que montamos (Rexroth) son también un ejemplo que explica la situación.

Por el tema del origen de la máquina, mira yo no soy Turco y no tengo que defender el origen, pero puedo asegurarte que en el mercado al momento hay marcas más Turcas que Hidromek. O indias, o chinas... ojo que no es decir que son malas.

De heche, siendo una marca menos conocida, nos pasa varias veces, nosotros empezamos hacer algo nuevo antes de otros, pero pasando el tiempo y sí el mismo invento se aparesca en una marca más conocida, hay gente que dicen que somos nosotros que seguimos... pero que podemos hacer, eso es el sindrome de la marca menos conocida. Por eso especialmente hemos cambiado los colores y la imagen corporativo, para que seamos nosotros - buenos o malos, para que la gente no se equivocan con otras marcas.

Espero que las explicaciones antedichas aclaran tecnicamente el tema.

En caso que eres o has sido un cliente de Hidromek, no elimino la posibilidad que has sufrido un mal entendimiento o rendimiento por parte de algun concesionario regional en los años anteriores. Por eso estámos aqui desde 2007, hemos hecho cambios importantes en la red que ahora es mucho más solida y conciente de la responsabilidad frente al cliente final. Y damos mucho más soporte al concesionario y al cliente final.

Sí miras las máquinas nuevas (entregadas despues de 2008) vas a ver una pegatina "OS ESCUCHAMOS" donde encontrarás nuestro numero directo - es el mismo que tienes bajo mi firma, y donde siempre puedes compartir tus quejas, ideas, sugerencias etc. - todo lo que tienes relativo con la máquina, el servicio, la attención etc.

No queremos llevarnos mal con ninguna marca de la competencia, es una cultura y etica que lleva la mantalidad de una empresa familiar y especialista, lo que somos, en las reuniones de ventas siempre destacamos que tenemos que conocer nuestro propio producto y no hablar mal para la competencia - las razones son sencillas - ptimero - los 2 metros cuadrados (mira arriba) y luego - en Hidromek España somos 10 personas y todos tenemos una experiencia en otras empresas del sector. Nosotros respetamos el pan de nuestra competencia y esperamos el mismo respeto.

Yo no estoy tranquillo con el tema, porque me parece un poco fuerte de utilizar expresiones como en el texto #24, solamente porque tenemos el mismo proveedor como de otras marcas. Pienso que habrá algo más, algo que te ha molestado. Quiero resolverlo según lo que está en nuestra mano.

Sí eres un cliente de Hidromek y tienes algunos problemas, por favor llamame o deja tú telefono que te llamemos nosotros, o simple mandame un correo electronico y así hablamos.

Espero que podemos hablar y ayudarnos mutualmente de corregir el mal entendido o errores....