Hidromek 102B

**Hidromek España Dirección** · 10-05-2011, 10:56

Gracias a vosoros, porque cada uno en la cadena tiene sus funciones. Creemos que neustra funcuón más imoprtante es entender vuestras necesidades y expectativas y luego traspasarlas en el espirito y el diseño de las maquinas.

Trabajando con distintos suministradores de componentos nos hemos dado cuenta que por ejemplo - el que suministra el motor es muy buen motorista, el que suministra la bomba es muy buen bombista - sin dudas. Pero ellos haces lo que les digamos, ajusten lo que pedimos. El espirito de la máquina le definimos nosotros.

Y claro, el que manda a nosotos sois vosotros...

**Hidromek España Dirección** · 10-07-2011, 09:11

Buenos Días a Todos,

Aprovecho la posibilidad recordarles que en día 15 de Julio (viernes) haremos una jornada de puertas abiertas en las instalaciones de nuestro concesionario en Valencia (Equipos Kent). Como las instalaciones son estupendas, tienen un amplio campo de pruebas y al lado han construido un autentico chilingito. Habrá áquinas de pruebas - HMK102B y HMK370NLC.

Porsupuesto estais invitados, por favor avise antes al correo electronico de la firma debajo.

Un saludo,

**Ramon** · 10-07-2011, 12:59

Pues la estrellita son de los mensajes que tienes publicados a mas mensajes mas estrellas, jejeje

Y muchas gracias por la invitación, a mi personalmente me queda un poco lejos, a ver si hacéis alguna por Cataluña, jejeje, de todas maneras hay mucha gente que le cae cerca a ver si se animan y os visitan.

Un saludo.

**Powershift** · 10-07-2011, 13:51

Que creo yo que te has pasado un poco miguelon con tu comentario....

**Ramon** · 10-07-2011, 20:17

Miguelon, creo que ves fantasmas, no se en que te basas para decir esto, yo podre o no podre estar de acuerdo en tu opinión de la marca, si tu crees que diciendo que es full, los que entendemos de maquinas quedaremos igual, creo que nos valoras muy poco, es tu opinión, no aclarada, de el porque, pero es la tuya.

Lo que no paso es que me digas que te hemos borrado un mensaje tuyo, aquí solo dos personas podemos hacerlo, una es osodrogui, y la otra yo, yo no lo he echo por descontado, y oso, tampoco, ya que he repasado los post borrados y no sale ninguno de este tema, por tanto espero que me des una explicación de esto, no entiendo tu fobia.

Me da lo mismo lo que opines de la maquina, es tu punto de vista, y por lo que he visto no dices el porque, pero como te digo, no permitiré que nos digas que te hemos borrado mensajes, al contrario, tu si que los has borrado, temas tuyos que opino mas gente, y esos los has borrado.

Por tanto, exijo que me digas que mensaje te se ha borrado, la fecha o lo que sea, creo que te estas confundiendo, y mucho.

Un saludo.

**Hidromek España Dirección** · 10-07-2011, 22:46

Buenas Noches Miguelon,

Siento mucho de que tú opinión es tan negativa. Habrá varias razones que han generado tú opinión - algunos podrían ser subjetivos, otros objetivos. No estamos aquí de tapar nada, tenemos nuestros nombres y telefonos de contacto y te voy a agredecer mucho sí comentas directamente conmigo que es lo que está pasando. Te aseguro que sí es un problema en nuestro poder - técnico, neglegencia por parte del distribuidor o falta de cualquier tipo de attención - aquí estamos.

Sé que los compañeros del foro son totalmente objetivos - por eso, nosotros no escribimos con nombres tapados, yo soy el responsable de Hidromek en España y tengo mucha gana de resolver tus problemas.

Propongo de bajar la tensión, nada de tus mensajes ha sido borrado, y propongo que seamos constructivos.

Te ruego llamar cuando puedas, mañana estaré por Cadiz, y mañana pasado en Madrid. Llama a la oficina, deja tú móvil y te llamamos nosotros.

Otra vez, gracias y buenas noches.

**Ramon** · 10-07-2011, 23:42

Mira miguelon, lo primero, ningún moderador puede borrar mensajes físicamente, solo podemos hacerlo los administradores, y no hay ningún mensaje borrado en este tema, dices que comentabas que los faros y eso, y quieres que me crea que alguien borro ese mensaje, y no hemos borrado el de que dices que la maquina es una castaña, yo creo que no sabes como salirte de tu error, puede que te pienses que creaste ese mensaje y no lo guardaras, otra explicación no tengo, ya que he repasado el Backup de todo lo que hacen todos los usuarios del foro, y no sale ningún mensaje borrado.

Cuantos comentarios se han echo en este foro diciendo que esta marca es una mierda por esto o por lo otro y no ha pasado nada, y dices que en este hilo si, ya te he dicho antes que cada uno puede decir lo que quiera con respeto de una maquina argumentandolo, y no por eso vamos borrando mensajes, yo creo que te estas confundiendo.

Creo que los administradores del foro obramos con total transparencia y objetividad, y por eso creo que nos merecemos una rectificación de tu comentario.

Un saludo.

**Hidromek España Dirección** · 11-07-2011, 20:32

Hola Miguelon,

Yo creo que Liebherr ha dado unas explicaciones muy sencillas y logicas. Sí alguen querría aplicar un tipo de censura sería quitar otras cosas y no de los faros. También es verdad que hacemos a veces errores de escribir y no enviar un mensaje - a mí me ha pasado, especialmente cuando escribo desde el telefono móvil.

Ahora, como has dado ya una pista de que es lo que no te gusta, voy a probar darte unas explicaciones porque no solo respetamos tú opinión sino queremos aclararte todas las dudas que tienes.

En primer lugar, recuerda que todos tenemos que pensar mas global - al fin de nuestra carretera nos quedan unos 2 metros cuadrados de tierra, allí acabamos todos y no llevamos nada para alla. Nosotros, como supongo toda la gente que nos estan leyendo cada día vamos a trabajar para llevar el pan a casa donde nuestras familias nos están esperando.

Pues cuando llegamos a nuestras casas, nuestras conciencias están tranquillas porque sabemos que hemos hecho todo lo que está en nuestra mano para que nuestros clientes pudiesen llevar el pan a sus familias. Ojo, no pretendo que todo que hacemos es perfecto, pero la intención y el esfuerzo es así. Espero que respetes eso.

Ahora, quiero aclararte las cosas sobre tus dudas.

Primero, NO llevamos los faros de otra marca. Es sencillo porque la marca de nuestros faros son COBO o NORDIC LIGHTS, nadie de los facbricantes de maquinaria fabrica sus propios faros, sino todos compramos de proveedores externos. Ahora, como el mundo es global, se han quedado unos cuantos fabricantes que nos sirven a todos.

Lo mismo pasa con lo butacas - nosotros llavemos Grammer, y la alternativa son KAB o ISRI etc.

Lo mismo con los componentes principales - ejes, motores, componentes hidraulicos.

La caja de cambio de excavadoras de ruedas y los ejes de ZF - supongo sabes que es un fabricante totalmente independiente, las montan la mayoria de los fabricantes.

Los distribuidores hidráulicos que montamos (Rexroth) son también un ejemplo que explica la situación.

Por el tema del origen de la máquina, mira yo no soy Turco y no tengo que defender el origen, pero puedo asegurarte que en el mercado al momento hay marcas más Turcas que Hidromek. O indias, o chinas... ojo que no es decir que son malas.

De heche, siendo una marca menos conocida, nos pasa varias veces, nosotros empezamos hacer algo nuevo antes de otros, pero pasando el tiempo y sí el mismo invento se aparesca en una marca más conocida, hay gente que dicen que somos nosotros que seguimos... pero que podemos hacer, eso es el sindrome de la marca menos conocida. Por eso especialmente hemos cambiado los colores y la imagen corporativo, para que seamos nosotros - buenos o malos, para que la gente no se equivocan con otras marcas.

Espero que las explicaciones antedichas aclaran tecnicamente el tema.

En caso que eres o has sido un cliente de Hidromek, no elimino la posibilidad que has sufrido un mal entendimiento o rendimiento por parte de algun concesionario regional en los años anteriores. Por eso estámos aqui desde 2007, hemos hecho cambios importantes en la red que ahora es mucho más solida y conciente de la responsabilidad frente al cliente final. Y damos mucho más soporte al concesionario y al cliente final.

Sí miras las máquinas nuevas (entregadas despues de 2008) vas a ver una pegatina "OS ESCUCHAMOS" donde encontrarás nuestro numero directo - es el mismo que tienes bajo mi firma, y donde siempre puedes compartir tus quejas, ideas, sugerencias etc. - todo lo que tienes relativo con la máquina, el servicio, la attención etc.

No queremos llevarnos mal con ninguna marca de la competencia, es una cultura y etica que lleva la mantalidad de una empresa familiar y especialista, lo que somos, en las reuniones de ventas siempre destacamos que tenemos que conocer nuestro propio producto y no hablar mal para la competencia - las razones son sencillas - ptimero - los 2 metros cuadrados (mira arriba) y luego - en Hidromek España somos 10 personas y todos tenemos una experiencia en otras empresas del sector. Nosotros respetamos el pan de nuestra competencia y esperamos el mismo respeto.

Yo no estoy tranquillo con el tema, porque me parece un poco fuerte de utilizar expresiones como en el texto #24, solamente porque tenemos el mismo proveedor como de otras marcas. Pienso que habrá algo más, algo que te ha molestado. Quiero resolverlo según lo que está en nuestra mano.

Sí eres un cliente de Hidromek y tienes algunos problemas, por favor llamame o deja tú telefono que te llamemos nosotros, o simple mandame un correo electronico y así hablamos.

Espero que podemos hablar y ayudarnos mutualmente de corregir el mal entendido o errores....

**Hidromek España Dirección** · 11-07-2011, 20:50

Hola Miguelon,

He encontrado el mensaje tuyo (mira abajo) en el foro HMK102S (que es el otro modelo principal que estamos fabricando). Es un mensaje de ayer (10.07) - a ver sí eso no es el mensaje famoso que estás pensando que fue borrado

"...sigue sin gustarme esta maquina , veo muchos fabricantes en la misma maquina eso ami no me agrada, aunque trabajara igual que el resto, pero no me acaba de convencer..."

http://www.foromaquinas.com/showthre...mek-102S/page2

Un saludo